Dicas para uma negociação segura ao comprar ou vender seu veículo

O Salão do Carro é uma plataforma de anúncios online. Já ajudamos milhões de pessoas a comprar ou vender seus veículos.

Com o crescimento do uso da Internet para anúncios, cresce também o número de golpistas, como em todas as áreas. Portanto, reunimos algumas dicas e alertas para que você possa ter uma maior atenção durante as negociações.

Para compradores

1. Nunca deposite antecipadamente
   Em nenhuma hipótese faça depósitos antecipados e desconfie de anunciantes que solicitam "entradas" para ver o veículo;
2. Atenção a ofertas com preço muito baixo
   Pesquise a média de preço e desconfie de anúncios com preços muito baixos;
3. Prefira locais públicos
   Ao marcar de ver o veículo, prefira um lugar público e movimentado que ofereça segurança;
4. Desconfiou? Denuncie!
   Havendo suspeita, você pode fazer uma denúncia clicando em "Denunciar" na página do anúncio.

Para vendedores

1. Atenção ao receber o pagamento
   Em casos de transferência bancária ou depósito, aguarde o tempo necessário para o valor ser verificado em sua conta;
2. Atenção com falsos comprovantes
   Cuidado com e-mails com falsos comprovantes de pagamento de sites terceiros, sempre verifique o valor na sua conta corrente;
3. Marque em locais públicos
   Prefira fechar negócio em um lugar público e movimentado, como shoppings, supermercados ou metrôs. Se possível, vá acompanhado;
4. Atenção com os falsos atendentes
   Nunca forneça dados para quem se diz "representante do Salão do Carro", o site não presta atendimento por telefone ou Whatsapp.

Falsos representantes

Alguém entrou em contato em nome do Salão do Carro? Cuidado, é golpe!

O Salão do Carro não entra em contato por WhatsApp ou por telefone. Não aprovamos cadastro por telefone e não solicitamos atualização de dados. Você não precisa confirmar nenhum código por telefone ou por WhatsApp.

O atendimento é exclusivo através do site salãodocarro.com.br. Se precisar enviar uma mensagem, clique na opção "Fale Conosco" do site.

Segurança nunca é demais

Desde a sua fundação, o Salão do Carro investe continuamente na segurança do site. Mantemos uma equipe verificando os anúncios publicados e as denúncias recebidas são prontamente analisadas e respondidas.

Mantemos uma comunicação focada no usuário. Em todos os e-mails enviados para as perguntas e respostas de um classificado, o usuário também recebe as dicas de uma negociação segura.

Também verificamos a conta de celular de cada anunciante, sendo obrigado validar o telefone durante o cadastro. E, caso o anunciante seja denunciado e bloqueado, o número fica inativo e impossibilitado de um novo cadastro.

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