Por Como você sabe quando precisa fazer a manutenção do seu automóvel? A maioria dos motoristas acabam precisando entrar depender das informações relacionadas a quantidade de quilometragem rodada, ou por tempo de utilização. Alguns veículos também possuem sistemas que analisam determinadas partes do veículo.
Mas a BMW deu um passo adiante e oferece aos seus consumidores um sistema que permite que os motoristas sejam sempre avisados quando o carro precise de qualquer tipo de manutenção. O lançamento deste sistema foi feito para os motoristas que utilizam o opcional 6VC (Comando Combox). O serviço permite que o usuário seja avisado através da tecnologia Bluethoot.
BMW Teleservices
O conjunto de aplicações lançados pela BMW que permite que seja feita a análise em tempo real do estado do veículo e avisa quando o motorista precisa fazer a manutenção do carro é chamado de BMW Teleservices. Na verdade ele foi feito pensando que poderia ser utilizado para facilitar a comunicação entre o cliente que dirige um carro da BMW e a fábrica. Mas este serviço também foi feito com o objetivo de fazer um diagnóstico completo do veículo e poderá comunicar a fábrica quando o carro tiver que passar por algum procedimento relacionado a assistência técnica.
O mais interessante do sistema é que ele consegue fazer este diagnóstico antes mesmo dos problemas serem apresentados aos motoristas, se adiantando assim em relação ao problema. Assim que alguma peça ou parte do carro apresente os sinais de desgaste que são característicos, o sistema consegue identificar o problema e faz a comunicação com a assistência da montadora. A informação chega completa do outro lado, incluindo o tipo de assistência que o carro vai precisar.
O consultor da montadora verifica os serviços que devem ser executados no veículo, a disponibilidade das peças para a execução e logo entra em contato com o cliente para efetuar o agendamento da sua visita a uma concessionária.
Serviço completo
Além de facilitar a vida dos motoristas que teriam que fazer um agendamento para fazer a manutenção do seu veículo, o sistema também permite que o motorista já deixe pré-agendado um carro extra que poderá ser utilizado enquanto o veículo do motorista precisa de reparo.
A BMW confirmou que o serviço estará disponível no Brasil, sendo que os sistema por aqui vai fazer o monitoramento ativo dos dados baseado nas condições que o veículo está apresentando. Dentre os itens que estão relacionados no sistema de controle estão: troca de óleo, pastilhas de freio, manutenção periódica expirada, controle e emissões, velas, microfiltro, entre outros.
O sistema funciona com uma conexão que é feita a partir da linha de celular do dono do carro.