A Uber anunciou algumas mudanças na rotina das viagens que serão feitas pelo Brasil nas próximas semanas. A partir de agora, todas as viagens devem ser realizadas por motoristas e passageiros utilizando máscara. O anúncio foi feito não apenas para o Brasil, mas em outros países que estão vivendo surtos de coronavírus.
A empresa afirma que a medida faz parte de um conjunto de medidas de segurança contra a disseminação do coronavírus. A companhia já enviou um comunicado oficial para todos os seus parceiros, e também está enviando mensagens para os usuários. A companhia está também aconselhando os usuários a ficarem em casa, se for possível.
"Nós queremos estar preparados para o novo normal. Haverá muita expectativa em fornecedores de serviço", afirmou Sachin Kansal, diretor de produto da Uber.
Algumas medidas foram anunciadas para os motoristas. A companhia está fazendo uma série de exigências, que poderá ser compartilhado com o usuário. Isso inclui afirmar que não tem sintomas de Covid-19 e que o veículo e mãos estão higienizados. Além disso, o aplicativo para o motorista foi atualizado com um sistema de checagem facial de identidade, que permite ao Uber identificar se o motorista está utilizando máscara e se ele realmente é a pessoa que está dirigindo.
Aqueles motoristas que não surgirem utilizando a máscara neste sistema de checagem vão ser desconectados e não vão conseguir ficar online novamente por um determinado tempo. Além disso, caso o motorista chegue ao destino e o passageiro não esteja utilizando a máscara, ele poderá cancelar a corrida ou dar uma nota baixa.
O usuário também terá que concordar com algumas premissas antes da viagem: deixar a janela aberta, sentar apenas no banco de trás e declarar que não está com sintomas.