A Volkswagen se viu no meio de mais uma polêmica ao longo desta semana em função de uma propaganda do modelo Golf que foi considerada como racista. De acordo com as informações que foram repercutidas pela imprensa internacional, a peça publicitária foi postada no Instagram oficial da empresa, e já foi retirada do ar.
O vídeo que causou uma onda de protestos nas redes sociais mostrava grandes mãos de pele branca que parecem empurrar e depois afastam um homem negro de um novo Golf amarelo que está estacionado na rua. televisão alemã observou que a mão pode ser interpretada como um gesto de "poder branco", enquanto as letras que aparecem na tela depois soletram brevemente uma ofensa racista em alemão.
Para tentar amenizar os danos causados para a marca, executivos tiverem que vir à a público pedir desculpas. Jürgen Stackmann, membro do conselho de vendas e marketing da marca VW, e Elke Heitmueller, chefe de gestão de diversidade, utilizaram Twitter e LinkedIn para fazer a mea culpa.
"Entendemos a indignação pública com isso. Porque também estamos horrorizados. Este vídeo é um insulto a todas as conquistas do movimento pelos direitos civis. É um insulto a toda pessoa decente", escreveram.
"Nós da Volkswagen estamos cientes das origens históricas e da culpa de nossa empresa durante o regime nazista. É exatamente por isso que nos opomos resolutamente a todas as formas de ódio, difamação e discriminação."
Além disso, outro porta-voz da empresa afirmou que foi aberto um processo de investigação interno para tentar entender como um vídeo com este tipo de conteúdo acabou sendo aprovado e publicado, uma vez que este tipo de material acaba obrigatoriamente sendo aprovado por diversas pessoas e setores. Não foi divulgado o nome da agencia que produziu a peça.