Por A BMW divulgou um chamado de recall ficado nos consumidores brasileiros nesta semana. O modelo que está sendo chamado para reparo é o Z4 M40i e Z4 sDrive30i, fabricados entre os dias 2 e 26 de fevereiro de 2019, com problema localizado na barra de direção.
Verificou-se que ambas as barras de direção de tais veículos podem quebrar em decorrência do aumento das cargas de vibração provenientes de pavimento em mau estado. Em caso de quebra de uma ou ambas barras de direção, é possível que o condutor perca o controle da direção do veículo. Neste caso, não se descarta a possibilidade de acidentes que resultem em danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros.
De forma a incentivar o atendimento da campanha, a BMW irá também contatar os veículos por meio de mensagem com o aviso de convocação na central multimídia e também pelo app BMW Connected para celulares Android e IOS.
Os serviços podem ser agendados de imediato e levam cerca de 2 horas e 40 minutos. A BMW esclarece que está realizando agendamentos de forma a evitar aglomeração, prestando os serviços regularmente, salvo se houver ordem de fechamento oficial pelas autoridades por conta de eventuais restrições locais de circulação em virtude do COVID-19. Neste caso, a BMW adiará o momento do reparo a ser realizado para após o encerramento das limitações de deslocamento e de aglomerações.
Para mais informações, os donos de veículos BMW podem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente BMW, exclusivo para recall, 0800 019 7097, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18 horas.
Confira os chassis envolvidos:
- Z4 M40i – De WBAHF5103KWW32811 até WBAHF5107KWW32813
- Z4 sDrive30i – De WBAHF3100KWW27697 até WBAHF3109KWW31067